E-handelsprisen anno 2012_
I den seneste tid har jeg fået lov til at lege reklameverdenens
svar på Thomas Blachman.
Jeg har siddet i indstillingsudvalget til
årets E-handelspris og været med til at shortliste de indsendte
bidrag. Herefter udvælger indstillingsudvalget en top 3, som en
specialjury finder vinderen imellem.
Modsat Blachman har jeg holdt igen med de pseudo-filosofiske
rants - og i stedet blot nydt at få indblik i e-verdenens
dygtige og kreative måder at kommunikere på. Det har været fedt og
inspirerende at sammenligne projekter 1:1 med fordomsbrillerne lagt
langt væk på hylden.
Jeg vurderede bidrag inden for to kategorier: Business to
Consumer (med omsætning over 25 mio.) og Cross Channel.
Og lad mig slå fast med det samme: Der er både plads til
begejstring og forbedring.
Her er mine oplevelser…
Business to Consumer: Ha' ska' en koste?
Denne kategori bestod, logisk nok, af en meget broget skare af
virksomheder, og de indbyrdes forskelligheder gjorde det
udfordrende at måle initiativerne op imod hinanden.
Når man vurderer B2C-initiativer, bliver jeg desuden altid
splittet. På den ene side fascineres jeg af geniale innovationer og
digital teknik, der skubber til grænserne for det mulige.
Omvendt er jeg pinlig bevidst om, at min it-dealisme ikke må stå
i vejen for et helt centralt spørgsmål: Kan skidtet sælge?
I sidste ende valgte jeg at vægte den gode forretningsidé højt,
men med behørig respekt for ny-klassiske dyder som brugervenlighed
og innovation.
Konklusion: Et lille plus til godt købmandskab.
Cross Channel: Måler du?
Hvornår er noget "god" Cross Channel?
Er en webshop med facebook-integration udtryk for god Cross
Channel-tænkning? Kræver det synergi i linket mellem mediet og
offline-materialer? Eller er det en stor maskine, som tager hånd om
din personlige oplevelse fra search til salg?
I en tid, hvor
ROMI og effektmåling bliver stadig vigtigere blandt de
marketingansvarlige, er det desuden slående, at så få virksomheder
måler effekten af deres arbejde.
Og ja, jeg er fuldt ud bevidst om, at måling vanskeliggøres ved
brug af Cross Channel, men når kunderne kræver det, bliver det før
eller siden den digitale verdens opgave at finde et svar. Det må vi
forholde os til!
Konklusion: Måling er fremtiden. Og om min personlige favorit
måler på Cross Channel eller ej - og hvilket dansk brand, der i
mine øjne skal have årets E-handelspris inden for Business to
Consumer og Cross Channel, bliver afsløret ved prisfesten d. 24.
maj i Axelborg.
Spændende bliver det… Og indtil da, kan du se alle bidrag
her:
http://www.fdih.dk/e-handelsprisen/e-handelsprisen-2012/top3/